Praktické bezpečnostní zásady
Pozor na podvodné platební odkazy
Podvodník se může vydávat za kupujícího, nabídnout objednání kurýra a poslat odkaz na falešnou stránku dopravce nebo platby. Pro přijetí běžného převodu stačí číslo účtu. Nikdy kvůli tomu nezadávejte údaje z karty či bankovnictví, kódy ani nepotvrzujte transakci. MakerBazar platbu ani dopravu nezajišťuje.
Čtyři základní pravidla
Domluvte si podmínky
Předem si potvrďte cenu, stav, obsah balení a způsob předání.
Preferujte osobní kontrolu
U dražší věci je osobní vyzkoušení nejjednodušší prevence.
Ověřujte mimo odkaz
Připsání kontrolujte přímo ve své bance a dopravu v oficiální aplikaci nebo na webu dopravce.
Nahlaste podezření
Na detailu inzerátu použijte hlášení. Jedno hlášení nabídku automaticky nemaže.
Jak podvod typicky probíhá
Nejčastější scénář popisují policie, banky i samotní dopravci velmi podobně.
-
Ozve se údajný kupující
Často reaguje rychle a zboží se věnuje méně než způsobu platby nebo dopravy.
-
Nabídne zajištění kurýra
Tvrdí, že dopravu objedná sám nebo že už za zboží zaplatil prostřednictvím dopravce.
-
Pošle odkaz
Stránka může velmi přesně napodobovat dopravce, tržiště nebo platební bránu.
-
Vyžádá citlivé údaje
Pod záminkou přijetí peněz žádá kartu, přihlášení do bankovnictví, kód nebo potvrzení transakce a často tlačí na rychlost.
Bezpečný postup platby a dopravy
- Pro běžný bankovní převod sdělte kupujícímu číslo účtu. Kvůli přijetí peněz nezadáváte kartu ani přihlášení do bankovnictví.
- QR kód ve zprávě MakerBazaru pouze předvyplní český bankovní příkaz. Před potvrzením vždy zkontrolujte účet, částku a variabilní symbol.
- Připsání peněz ověřte přímo ve své bankovní aplikaci. Odkaz, e-mail ani screenshot od protistrany nejsou potvrzením platby.
- Před každou autorizací zkontrolujte příjemce, částku a zda skutečně potvrzujete příchozí či odchozí operaci.
- Dopravu objednávejte nebo ověřujte ručním otevřením oficiální aplikace či webu dopravce, případně přes jeho podporu.
Skutečné varovné signály
Nečekaný platební odkaz, napodobená stránka služby, požadavek na kartu, bankovní přihlášení, kód či autorizaci a nátlak na rychlé dokončení.
Co samo o sobě podvod nedokazuje
Samotná nabídka kurýra není důkazem podvodu. Rychlá reakce, přesun na WhatsApp, cizí číslo nebo kostrbatý jazyk mohou podezření podpořit, ale samy nic nedokazují. Bezchybná čeština naopak bezpečnost nepotvrzuje.
Ověřené zdroje
Doporučení vychází z informací policie, kyberbezpečnostního úřadu, bank a dopravců.
- Policie ČR Konkrétní případy falešných odkazů napodobujících Zásilkovnu a doporučení při prodeji sdělit jen číslo účtu a částku.
- NÚKIB Phishingový web může být přesnou kopií originálu. Oficiální službu otevírejte ručně a čtěte celý text autorizační zprávy.
- Zásilkovna Upozornění na falešné potvrzení platby a stránky zneužívající značku Zásilkovny.
- Packeta Popsaný bazarový scénář s údajným kurýrem, napodobeným webem Packety a požadavkem na údaje karty.
- Česká pošta Varování před falešnými platebními stránkami a doporučení ověřovat zásilku pouze přes oficiální kanály.
- Air Bank Typický průběh bazarového podvodu od falešného zájemce přes odkaz až po zneužití karty nebo bankovnictví.
- Česká spořitelna Pro zaslání peněz stačí číslo účtu; požadavek na kartu nebo přístup do účtu pod záminkou platby je phishing.