Podmínky služby MakerBazar

Službu provozuje ACG STORES s.r.o., IČO 27777952, DIČ CZ27777952, se sídlem Palackého 127, 738 01 Frýdek-Místek, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 51538 (dále jen „provozovatel“).

Uživatelské a právní kontakty, postup pro oznámení nezákonného obsahu a kontaktní místo pro orgány veřejné moci jsou uvedeny na stránce Provozovatel a kontakt.

MakerBazar umožňuje zveřejnit a vyhledat nabídku nebo poptávku, kontaktovat autora a nastavit upozornění na nové inzeráty. Provozovatel poskytuje pouze technický prostor a související moderaci.

Provozovatel neuzavírá obchod za uživatele, nepřebírá ani nepřevádí peníze, neobjednává dopravu, neposkytuje úschovu a neřeší reklamaci prodávané věci. Smlouva vzniká výhradně mezi prodávajícím a kupujícím mimo MakerBazar. Každá strana si sama ověří totožnost protistrany, stav a původ věci i podmínky platby a předání.

QR kód vytvořený ve zprávě pouze předvyplní platební příkaz podle údajů zadaných prodejcem. Není potvrzením platby, správnosti údajů ani nároku na peníze. Plátce před potvrzením zkontroluje účet a částku; příjemce ověří připsání přímo ve své bance.

Základní služba je nyní bezplatná. Případné placené zvýraznění nebo jiná placená služba bude mít před objednáním jasně uvedenou cenu a doplňující podmínky.

Označení „Soukromý prodejce“ je určeno pro příležitostný prodej vlastních věcí mimo podnikání. Kdo nabízí zboží soustavně, za účelem zisku nebo v souvislosti se svou podnikatelskou činností, musí použít firemní účet a uvést požadované identifikační údaje. Rozhoduje skutečná povaha činnosti, nikoli pouze zvolený typ účtu.

Při nákupu od podnikatele mohou kupujícímu náležet zákonná spotřebitelská práva, která u skutečného soukromého prodeje zpravidla neplatí. Za splnění informačních povinností, bezpečnost výrobku, vady, reklamace, odstoupení a další povinnosti vůči kupujícímu odpovídá příslušný prodávající, nikoli MakerBazar.

Bez textového dotazu se aktivní inzeráty standardně řadí od nejnověji zveřejněných. U textového hledání rozhoduje především podobnost dotazu s názvem a popisem, přičemž shoda v názvu má vyšší váhu; následně se uplatní datum zveřejnění. Uživatel může zvolit řazení podle ceny.

Kategorie, typ inzerátu, cena, měna, stav, země, lokalita, způsob předání a typ prodejce fungují jako filtry. Skryté, odmítnuté a expirované inzeráty se ve výsledcích nezobrazují. MakerBazar nyní neposkytuje placené topování ani nezvýhodňuje vlastní nebo propojené nabídky.

Každý nový inzerát nejprve projde krátkou automatickou kontrolou textu a fotografií. Ta jej může zveřejnit, zveřejnit a označit ke kontrole člověkem, nebo jej dočasně ponechat neveřejný do ruční kontroly. Při technickém výpadku se inzerát zveřejní a označí ke kontrole. Automatická kontrola sama obsah nemaže, neodmítá ani neblokuje uživatele.

Provozovatel může obsah skrýt, odmítnout nebo odstranit, omezit jeho dosah, pozastavit funkce účtu nebo účet zablokovat zejména při porušení zákona, těchto podmínek či pravidel, ohrožení bezpečnosti, podvodu, spamu, opakovaném obtěžování nebo obcházení technických omezení.

Při volbě zásahu se zohlední závažnost, četnost, dopad, úmysl a možnost nápravy. Je-li to možné a nebrání-li tomu zákon nebo bezpečnost vyšetřování, provozovatel uživatele informuje o zásahu a jeho důvodu. Proti zásahu lze podat námitku na [email protected]; je vhodné uvést účet, odkaz na obsah, napadené rozhodnutí a důvody námitky. Námitku posoudí člověk.

Podnikajícímu uživateli bude při omezení nebo pozastavení služby sdělen důvod před účinností zásahu nebo současně s ním. Zamýšlené úplné ukončení služby bude zpravidla oznámeno s odůvodněním alespoň 30 dní předem. Lhůta se neuplatní, pokud okamžitý zásah vyžaduje zákon, rozhodnutí orgánu, naléhavé bezpečnostní riziko nebo opakované porušování podmínek.

Podnikající uživatel má v účtu přístup ke svému profilu, vlastním inzerátům, jejich stavům, zprávám navázaným na inzeráty, Hlídacím psům a API tokenům. E-mail slouží jako upozornění; odpověď probíhá v MakerBazaru. Zprávy ani kontaktní údaje jiných uživatelů smí použít jen pro domluvu a uskutečnění konkrétního obchodu.

Provozovatel používá provozní a pseudonymní produktovou analytiku ke zlepšování a zabezpečení služby. Neposkytuje jednotlivému podnikajícímu uživateli data ostatních prodejců ani neveřejné souhrnné statistiky trhu. Po ukončení účtu přístup k datům zaniká; kopii vlastních údajů je proto vhodné vyžádat předem. Podrobnosti stanoví zásady ochrany soukromí.

Provozovatel usiluje o bezpečný a dostupný provoz, nemůže však zaručit nepřetržitou dostupnost, uzavření obchodu, totožnost nebo solventnost uživatele ani správnost každého inzerátu. Služba může být dočasně omezena kvůli údržbě, bezpečnosti nebo okolnostem mimo kontrolu provozovatele.

Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou podle závazného práva vyloučit nelze. V ostatním rozsahu provozovatel neodpovídá za smlouvu mezi uživateli, stav či původ věci, platbu, dopravu ani škodu způsobenou jednáním jiného uživatele.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce. O podstatné změně bude registrovaný uživatel informován e-mailem nebo po přihlášení a může být požádán o přijetí nové verze.

Podnikajícím uživatelům bude změna oznámena na trvalém nosiči zpravidla alespoň 15 dní před účinností; delší lhůta se použije, vyžaduje-li změna významnou technickou nebo obchodní úpravu. Předchozí oznámení se nevyžaduje v rozsahu dovoleném právem, zejména při zákonné povinnosti nebo nepředvídané a bezprostřední hrozbě pro bezpečnost či podvody.

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spotřebitel tím není zbaven ochrany, kterou mu poskytují závazná ustanovení práva země jeho obvyklého bydliště.

Stížnost na službu lze nejdříve zaslat na [email protected]. Spotřebitel může spor s provozovatelem řešit také mimosoudně u České obchodní inspekce; podrobnosti jsou na www.coi.cz/informace-o-adr. Tento postup neřeší spor z koupě mezi kupujícím a prodávajícím, jehož stranou MakerBazar není.